Consultar el estatus de tu compra en línea es rápido y sencillo:

  1. Ingresa a tu cuenta con tu usuario y contraseña.
  2. En la sección Mi Cuenta, accede a la opción Historial de compra.
  3. Selecciona tu orden y da clic en el botón Ver detalles de la orden.
  4. Revisa en cuál de las 5 etapas se encuentra tu orden. Podrás conocer la mensajería que entregará tu orden, en caso de haber seleccionado Envío a domicilio.

Es posible que el estatus de seguimiento no se actualice de forma inmediata por parte de la mensajería; si es el caso, por favor revisa unos minutos más tarde.